新着情報

通常業務再開のお知らせ

[2019年9月24日]

いつもダイヤモンドスターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
台風15号による被災により、千葉県にございます弊社倉庫および出荷場が停電・断水等しておりましたが、おかげさまで復旧し9月24日(月)より通常業務再開いたしましたことご報告申し上げます。
皆様方のご支援・ご協力に感謝いたします。

今後ともご愛顧賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

台風15号の影響に伴う出荷・お届け遅延のお知らせ

[2019年9月9日]

いつもダイヤモンドスターオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

台風15号の影響に伴い、出荷場の停電による出荷の停止、ならびに配送業者でのお荷物集荷の見合わせおよび配達遅延が発生しており、ご注文商品のお届けに遅れが生じることが予想されます。
※各配送業者における状況につきましては下記リンクよりご確認をお願いいたします。

■ヤマト運輸
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_190828.html

■佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/148/

なお、2019年9月10日以降の出荷は状況がわかり次第随時お知らせいたします。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

夏季休業に伴うお届け指定不可日のお知らせ ※追記有

[2019年7月29日]

8月14日(水)~8月16日(金)までを夏季休業とさせていただきます。

なお、8月19日(月)以降、通常営業いたします。

これに伴い、下記日程はお届け指定不可とさせていただきます。
システム上選択が可能ですが、その際の注文はお受けできかねますので、ご注意ください。

  • 8月13~14日、8月17~20日(北海道、九州、沖縄等、翌々日着地域)
  • 8月13日、8月17~19日(翌日着地域)

休業期間にいただきましたお問い合わせ等は8月19日(月)以降、順次対応いたします。
※年間を通して、土・日・祝祭日はお休みをいただいております。

2019.08.05追記

8月よりフィリピンマンゴーの収穫産地がルソン島からミンダナオ島に移動致します。

ルソン島に比べてミンダナオ島は雨が多く、収穫日の変更や病気による品質不良が発生しやすいため、お客様への商品お届けにお時間がかかる場合がございます。

【重要】フィリピン産マンゴー入荷待ちのため、配送希望日ご指定不可の件

[2019年6月18日]

ルソン島が雨期となり、輸入数量が減少しております。
そのため、配送指定日をご記入いただいてもご希望に添えない
状況となっておりますのでご了承ください。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますよう
よろしくお願いいたします。

ゴールデンウィークにおける営業・出荷につきまして

[2019年4月26日]

弊社では4月27日~5月6日までをGW休業とさせていただきます。

当期間中における御注文の受付・お問合せ・商品の出荷を一時停止させて頂きます。

皆様にご迷惑をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございません。

何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

尚、年間を通して土、日、祝祭日はお休みを頂いております。